大零售商Costco近期被要求对一位退休的老妇人进行赔偿，这位老妇人在2003年一月和她的丈夫去Costco时绊倒在商店门口。她是被一块儿金属的地板条绊倒的，这块金属地板条是用来去掉顾客鞋底上的附着物，使它们掉到地板下面去，这样当下一个顾客进来时，这个区域就会比较干净。
 
谁应该对此事负责经过了激烈的争论。这个繁忙的伦敦，安大略省的Costco商店已经用这种金属的地板条大约18年了，根据他们的记录，从来没有出现过问题。Costco商店还特别指出，在绊倒事件的前五个月里，大约由347，495个顾客从相同的金属地板条上走过，没有发生任何不安全的事情。

不幸的是，在绊倒事件发生后，Costco虽然立即请了一位保险公司的调查员来检查金属条踏板系统，但是他们在2003年后对商店进行了装修，而所有这些金属条踏板也都消失了，这致使原告无法检验这些金属条踏板，并且无法在法庭上提供证据。

另外，在2003年一月这起事件发生的时候，Costco曾经有一个对商店内部非常细致的检查条例，其中包括这些金属条踏板，它们应该每小时被检查一次，而在事件发生的那一天，Costco却有大约2小时45分钟没有检查这些金属条踏板，这违反了他们1小时检查一次的规定，所有Costco 应对此事负责。

这个事件命名为Goody 对 Costco 批发有限公司(2009 安大略省高等公正法庭)

这名53岁的老妇人原告在摔倒前有严重的膝关节问题，在这次事件中，她伤到了她的膝关节而使疼痛加剧，健康状况有所恶化。

还有一个过去和未来收入减少的赔偿问题。这名原告在事件发生前不久刚刚退休(她以前是物业评估员)，在法庭上，她声明在事件发生前，她打算另外找一份工作来继续供养她的家庭。法庭接受了这一供词。

张良成
多伦多保险诉讼律师